Was tun im Trauerfall?
Wenn ein Familienmitglied zuhause im Kreis seiner Lieben verstirbt, sollten Sie Ruhe bewahren und das Geschehene begreifen. Gerne können Sie eine Kerze entzünden und einige Zeit beim Verstorbenen verweilen.
Was tun im Trauerfall?
Ein geliebter Mensch ist gegangen – und vieles muss entschieden werden. Diese vier Schritte helfen Ihnen dabei, den Überblick zu behalten und nichts zu übersehen.
1. Abschied nehmen & ärztliche Feststellung
Wenn ein geliebter Mensch zu Hause verstirbt, dürfen Sie sich Zeit nehmen für einen stillen Abschied.
Informieren Sie anschließend den Hausarzt oder den ärztlichen Notdienst unter 116 117, damit die Todesbescheinigung ausgestellt wird. Diese muss beim Verstorbenen bleiben.
Bei einem Todesfall im Krankenhaus, Pflegeheim oder Hospiz wird der Arzt automatisch durch das Personal benachrichtigt.
2. Bestattungsdienst Müller kontaktieren
Sobald die Todesbescheinigung vorliegt, können Sie uns rund um die Uhr erreichen.
Wir beraten Sie persönlich – auf Deutsch, Russisch und Englisch – und klären mit Ihnen alle nächsten Schritte.
Telefon: +49 (0) 152 34 21 18 06
Oder direkt über unser Kontaktformular
3. Überführung & Organisation
Wir übernehmen die Überführung des Verstorbenen – ganz gleich, ob vom Wohnort, Krankenhaus oder aus dem Ausland.
Anschließend kümmern wir uns um alles Organisatorische: Termine, Trauerfeier, Drucksachen und die Abstimmung mit Behörden, Kirche oder Friedhof.
4. Wichtige Unterlagen vorbereiten
Um alles Weitere in die Wege zu leiten, bitten wir Sie, folgende Dokumente bereitzuhalten:
- Personalausweis des Verstorbenen
- Heirats-, Geburts- oder Sterbeurkunde (je nach Familienstand)
- Todesbescheinigung
- Krankenkarte, Rentenunterlagen
- Ggf. Grabdokumente oder Vorsorgeverträge
Für eingewanderte Mitbürger werden zusätzlich Originale & Übersetzungen relevanter Urkunden benötigt.
Wichtige Fragen
Was tun als Erstes?
Arzt anrufen, Todesbescheinigung erhalten, uns kontaktieren: +49 (0) 152 - 34211806
Wie lange darf der Verstorbene zuhause bleiben?
Bis zu 36 Stunden nach Eintritt des Todes – nutzen Sie die Zeit für den Abschied.
Welche Dokumente werden benötigt?
Siehe unten – oder rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen bei allem.
Wer darf den Bestatter wählen?
Sie entscheiden selbst, auch wenn Pflegeeinrichtungen oder Kommunen andere Bestatter benennen.
Welche Dokumente werden im Trauerfall benötigt?
Eine hilfreiche Übersicht – damit Sie wissen, was jetzt wichtig ist.
Folgende Dokumente werden benötigt
- Personalausweis des Verstorbenen
- bei Verheirateten die Heiratsurkunde oder ein Familienstammbuch
- bei Geschiedenen das rechtskräftige Scheidungsurteil
- bei Verwitweten Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehegattens
- bei Ledigen die Geburtsurkunde
- Todesbescheinigung vom Arzt
- Krankenkarte
- Rentenbescheide
- eventuell vorhandene Vorsorgeverträge für die Bestattung
- eventuell vorhandene Grabdokumente
Folgende Dokumente bei eingewanderten Mitbürgern
- Einbürgerungsurkunde, Vertriebenenausweis
- Geburtsurkunde im Original und Übersetzung
- Heiratsurkunde im Original und Übersetzung
- gegebenenfalls Sterbeurkunde des Ehepartners im Original und Übersetzung
- Namensänderung
- Registrierschein